Formiranje kombinovanog tima koji se sastoji od Odoo partnera (eksterna firma koja pruža stručnost u implementaciji) i internog tima (interni zaposleni koji se bave svakodnevnim radom i održavanjem sistema) može biti odličan način za postizanje optimalnog rešenja, naročito kada organizacija želi da implementira Odoo u velikoj meri, ali istovremeno želi i da zadrži dugoročnu kontrolu i fleksibilnost.
Evo kako možete organizovati takav kombinovani tim:
1. Definisanje ciljeva i odgovornosti
- Pre nego što formirate tim, definišite ciljeve koje želite da postignete. Da li implementirate samo određene module, da li je to potpuna ERP integracija, ili je cilj da se sistem koristi za specifične poslovne funkcionalnosti?
- Podela odgovornosti: Razjasnite koje zadatke preuzima partner (eksterni tim) i koji su odgovornosti internog tima. Partner obično preuzima složenije zadatke kao što su inicijalna implementacija, konfiguracija i prilagodbe, dok se internim timom upravlja svakodnevnim operacijama i dugoročnim održavanjem.
2. Ključne uloge u kombinovanom timu
a. Odoo Partner Uloge (Eksterni tim):
- Odoo Projekt Menadžer (Eksterni): Ovaj menadžer će preuzeti odgovornost za koordinaciju celokupne implementacije. On/ona će biti most između vašeg internog tima i Odoo partnera, upravljati vremenskim rokovima, budžetom i svim poslovnim aspektima implementacije.
- Odoo Funkcionalni konsultanti (Eksterni): Funkcionalni konsultanti Odoo partnera će pružiti duboko znanje o poslovnim procesima i pomoći u prilagodbi modula specifičnim potrebama vašeg poslovanja. Takođe, oni će obučiti interne korisnike i pomoći u dizajnu i implementaciji poslovnih procesa u Odoo-u.
- Odoo Tehnički konsultanti (Eksterni): Eksterni tehnički tim ili programeri su odgovorni za prilagođavanje Odoo sistema, razvoj dodatnih funkcionalnosti, integracije sa drugim sistemima (npr. eCommerce, HR, finance, itd.) i rešavanje tehničkih problema tokom implementacije.
b. Interni tim (Vaša organizacija):
- Interni Odoo Projekt Menadžer: Ovaj menadžer radi u uskoj saradnji sa eksternim projekt menadžerom, ali fokusira se na organizaciju unutar vaše firme. On/ona može biti odgovoran za postavljanje ciljeva, praćenje napretka, obezbeđivanje resursa i podrške unutar firme, kao i za komunikaciju sa internim korisnicima.
- Odoo Administratori (Interni): Interni administratori Odoo-a preuzimaju odgovornost za svakodnevno upravljanje sistemom, kao što su dodavanje i upravljanje korisnicima, rešavanje problema u vezi sa sigurnošću i održavanjem sistema, kao i implementacija malih promena u sistemu. Oni se obučavaju zajedno sa eksternim partnerima tokom implementacije.
- Interni Funkcionalni konzultanti / Korisnici: Osobe koje su specijalizovane za specifične poslovne funkcije (npr. prodaja, HR, finansije) i koje koriste Odoo svakodnevno. Ovi korisnici trebaju biti obučeni za korišćenje sistema i često rade u tesnoj saradnji sa eksternim partnerima kako bi implementirali specifične funkcionalnosti.
- Odoo Support Tim (Interni): Ovaj tim, ili pojedinci, pružaju podršku korisnicima sistema na svakodnevnom nivou. Oni rešavaju problem koji korisnici mogu imati sa Odoo-om, vrše osnovne upite i postupke, kao i manja podešavanja sistema prema potrebama firme.
3. Obuka i znanje
- Obuka tima: Odoo partner može obezbediti obuku za vaš interni tim tokom implementacije. Interni tim treba da bude u potpunosti obučen kako bi mogao da preuzme odgovornost za održavanje sistema nakon što implementacija završi.
- Obuka korisnika: Interni korisnici (npr. zaposleni u prodaji, računovodstvu, nabavci) treba da budu obučeni za efikasno korišćenje sistema. Odoo partner može obezbediti ovu obuku, ali interni tim treba da bude odgovoran za kontinuiranu obuku i podršku.
4. Uloga Odoo Partnera tokom implementacije
- Inicijalna implementacija i konfiguracija: Odoo partner će obaviti sve potrebne tehničke korake u vezi sa instalacijom, podešavanjem servera, bazama podataka i konfiguracijom sistema prema potrebama organizacije.
- Prilagodba sistema: Ako je potrebno, partner će prilagoditi Odoo modifikovanjem postojećih modula ili razvijanjem novih funkcionalnosti.
- Testiranje i implementacija: Odoo partner će biti odgovoran za testiranje sistema pre nego što ga pustite u rad. U saradnji sa internim timom, partner će obaviti sve potrebne testove da osigura da sve funkcionalnosti rade kako treba.
5. Dugoročna podrška i održavanje
- Post-implementacija: Nakon što implementacija bude završena, partner može pružiti tehničku podršku i obezbediti održavanje sistema. Međutim, vaš interni tim treba da bude obučen da preuzme većinu odgovornosti za svakodnevno upravljanje Odoo-om.
- Optimizacija: Interni tim, uz povremenu pomoć partnera, treba da analizira kako sistem funkcioniše i radi na njegovom unapređenju tokom vremena. To može uključivati dodavanje novih modula, integracija ili implementaciju novih funkcionalnosti.
6. Komunikacija i saradnja
- Redovni sastanci i izvještaji: Kako bi obezbedili da implementacija ide u pravom smeru, i interni tim i partner treba da imaju redovne sastanke kako bi pratili napredak, rešavali izazove i diskutovali o eventualnim promenama u poslovnim zahtevima.
- Jasna raspodela odgovornosti: Važno je da su odgovornosti jasno podeljene između internog tima i partnera, tako da nema nesporazuma u vezi sa obavezama i zadacima.
7. Postavljanje ciljeva za budući rast
- Kako vaša organizacija raste i poslovni zahtevi se menjaju, važno je da se nastavite razvijati zajedno sa partnerom. Partner može obezbediti nove funkcionalnosti ili prilagođavanja kako bi sistem ostao u skladu sa vašim potrebama.
Zaključak:
Formiranje kombinovanog tima sa Odoo partnerom i internim timom omogućava vam da iskoristite stručnost eksternih profesionalaca za implementaciju i prilagođavanje, dok zadržavate dugoročnu kontrolu i fleksibilnost kroz obučeni interni tim. Takav pristup omogućava uspešnu implementaciju, održavanje i optimizaciju Odoo-a u skladu sa rastom i promenama u vašoj organizaciji.